特定商取引法に基づく表記

販売業者
合同会社NYC
運営責任者
森山弘太郎
住所
〒589-0015
大阪府大阪狭山市大野中165-1
電話番号
072-289-9886
FAX番号
072-289-9887
メールアドレス
bike@rockbikes.jp
URL
http://rockbikes.jp/
商品以外の必要代金
返品・交換についてに準ずる。
注文方法
自転車本体:ご自宅への直接配送ないし、お取り扱い店舗への送付、組み立て完了後に該当店舗にご来店いただき、引き取りをお願いいたします。
パーツ・アパレル:ご自宅への直接配送のみとさせていただきます。
支払方法
クレジットカード:カート上での決済は仮決済となり、在庫があり・ご注文確定いたしましたら、発送の準備・クレジットの本決済をいたします。※ご予約につきましては、商品出荷時に本決済を確定いたします。
銀行振込:ご注文確定いたしましたら、改めましてメールにてお支払い金額・指定銀行への口座をメールにてお伝えいたします。お振込が確認できましたら
、発送の準備をいたします。
支払期限
銀行振込:ご注文より5営業日以内にご入金くださいませ。5営業日を超えますと、自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。
引渡し時期
自転車本体:ご注文確定より約1週間〜2週間
パーツ類:ご注文確定より約3日間〜4日間
※あくまで目安となります。ご注文内容によりご予約となる場合もございます。
返品・交換について
お届けした商品に、不具合・不良があった場合におきましては、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

それ以外の対応に関しましては、以下となります。

【自転車・パーツ】
ご注文確定後、お客様のサイズ間違い・注文間違い等によるサイズ交換・ご返品はお受けしておりません。
ただし自転車本体の場合は、キャンセル手数料 (本体販売価格の50%)をお支払いいただければ、ご返品をお受け致します。
返送時に必要な梱包材、宅配業者、運賃はご注文者様が準備ください。
自転車が当社ないし店舗に戻り次第検品し、傷・パーツの不足などがある場合は、返金額から差し引いた金額を返金致します。

【アパレル】
サイズが合わない場合におきましては、当社への返送料と、交換時は再送料をご負担いただき返品・交換を受け付けます。

また、商品の色につきましては、ディスプレイなどの環境によっては掲載写真と実物が違って見える場合がございます。誤った商品をお届していない限り、交換及び返品は承りかねます。

【返金時の手数料】
 返金手数料として540円(税込)を差し引いて返金いたします。

【荷物事故の可能性】

ご注文商品に間違い、過不足、破損等がないかご確認をお願いいたします。
万が一不備がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
<重要>届いた状態の段ボールに破損等がみられる場合は、宅配便のドライバーと一緒に開封をお願いいたします。
万が一段ボールと中身に破損が見られる場合は、商品をお受け取りにならないでください。
その場合は、宅配便会社より当社に連絡が入りますので、その後の対応については改めてご連絡させていただきます。